Rusya’ya İngilizce Katalogla Gitmek Neden Yetmiyor?
Ürününüz iyi, fiyatınız rekabetçi ve üretim kapasiteniz yeterli olabilir. Fakat Rus alıcı katalogdaki teknik ayrıntıları kendi ekibine aktaramıyor, ambalajın pazara uygunluğunu değerlendiremiyor veya son kullanıcıya ne söyleyeceğini anlayamıyorsa görüşme ilerlemez. Rusya pazarında dil meselesi yalnızca “Ruslar İngilizce biliyor mu?” sorusundan ibaret değil. Dil; hukuki uygunluk, satın alma kararının hızı ve distribütörün ürünü satabilme kabiliyetiyle doğrudan bağlantılıdır.
- RuTurB2B
- RuTurB2B
- 5 dk okuma
01
Pazar Dinamikleri
Yabancı diller belirli koşullarla ayrıca kullanılabiliyor. Tescilli ticaret unvanları, markalar ve hizmet markaları ise düzenlemenin dışında tutuluyor.
1 Mart 2026’dan itibaren tüketicilerin kamusal olarak incelemesine sunulan bilgiler için Rusça kullanımına ilişkin hükümler daha açık hâle geldi. 24 Haziran 2025 tarihli 168-FZ sayılı federal kanun; tüketicilere açık tabela, yönlendirme ve bilgilendirme levhalarında Rusçayı temel dil olarak düzenliyor.
Madde 1
Markanızı Kiril alfabesine çevirmeniz gerektiği anlamına gelmiyor.
Madde 2
Rusya’ya sunulan her materyali “İngilizce zaten uluslararası dil” rahatlığıyla kullanmanın hem ticari hem de belirli kullanım alanlarında hukuki risk yaratabileceği anlamına geliyor.
Teyit edilmemiş belgeyi “mevcut”, yaklaşık teslim süresini “garanti” veya yalnızca Türkiye’de geçerli sertifikayı Rusya için yeterli göstermeyin. Kötü çeviri düzeltilir; yanlış güvence ise pahalıya patlar.
Marka adını çevirmek ile ürün bilgisini çevirmek aynı şey değildir
Tescilli marka adı veya ticaret unvanı, tüketiciye verilen ürün bilgisiyle aynı kategori değildir. Markanız Latin harfleriyle tescilliyse, sırf bu düzenleme nedeniyle otomatik olarak değiştirilmesi gerektiği sonucu çıkarılamaz. Buna karşılık ürünün niteliğini, kullanımını, fiyatını, kampanyasını veya tüketiciye yönelik başka bir bilgiyi açıklayan metinler farklı değerlendirilir. Bu yüzden “Logomuz İngilizce, demek ki bütün ambalaj ve satış metni de İngilizce kalabilir” yaklaşımı çok zayıftır. Marka istisnasını bütün iletişim materyallerine verilmiş genel bir serbestlik gibi okumaktır. Doğru yaklaşım; marka, slogan, ürün adı, teknik açıklama, kullanım bilgisi ve reklam mesajını ayrı ayrı sınıflandırmaktır. Hangi metnin ticari tercih, hangisinin zorunlu tüketici bilgisi olduğu ürün bazında kontrol edilmelidir.
Distribütörünüzü tercüme bürosuna çevirmeyin
Birçok şirket Rusya’ya ilk temasında İngilizce sunumu distribütöre gönderiyor ve yerel anlatımı tamamen karşı tarafın üstlenmesini bekliyor. Bu, ürünün konumlandırmasını kontrolsüz biçimde devretmektir. Distribütör teknik terimlerinizi tahmin etmek, ürününüz için Rusça satış argümanı yazmak ve eksik açıklamaları tamamlamak zorunda kalırsa doğal olarak daha kolay satabileceği markaya öncelik verebilir. Özellikle yeni bir marka için karşı tarafın iş yükünü azaltmak, fiyat indirimi kadar somut bir avantaj yaratabilir. Hazır bir Rusça ürün özeti, sık sorulan sorular dosyası ve görüşme sonrası kullanılacak teklif şablonu bu nedenle lüks değildir. Satış kanalının ürünü içeride savunabilmesi için gereken altyapıdır.
Hangi materyaller kontrol edilmeli?
Rusya pazarı için tek bir “kataloğu çevir” görevi açmak yerine temas noktalarını ayrı ayrı inceleyin: Rus müşteriye açık web ve ürün sayfaları Dijital ve basılı kataloglar Ambalaj, etiket ve kullanım talimatları Fuar standındaki açıklamalar Fiyat listeleri ve kampanya metinleri Teklif şablonları ve satış sonrası belgeler Servis, garanti ve iade bilgilerinin sunumu Her materyal aynı hukuki rejime tabi olmayabilir. Özellikle yalnız profesyonel alıcılara sunulan B2B dosyaları ile son tüketiciye açık bilgiler arasındaki ayrım önemlidir. Bu nedenle kanunun kapsamını “İnternetteki her yabancı kelime yasaklandı” diye genellemek de, “Biz B2B’yiz, bizi hiç ilgilendirmez” diye geçiştirmek de hatalıdır. Somut ürün ve satış kanalı için Rusya’daki hukuk, sertifikasyon ve gümrük uzmanlarından görüş alınmalıdır.
Yayımdan veya görüşmeden önce beş kontrol
İlk olarak hedef kişiyi belirleyin: İthalatçı, teknik satın almacı, distribütörün satış ekibi ve son tüketici aynı metni okumaz. İkinci olarak terim sözlüğü oluşturun. Aynı parçanın katalogda, teklifte ve internet sitesinde üç farklı Rusça karşılığı bulunmasın. Üçüncü olarak sayıları ve birimleri kontrol edin. Ölçü, kapasite, sıcaklık, koli ve teslim süresi hataları dil hatasından daha hızlı güven kaybettirir. Dördüncü olarak Rusça metni yalnız tercümana değil, sektörü bilen bir kişiye de okutun. Dilbilgisi doğru olan bir teknik ifade sektörde yanlış anlaşılabilir. Son olarak yayımlanacak materyali hukuki ve ticari olarak iki ayrı kontrolden geçirin. “Yasal olarak kullanılabilir” ile “alıcıyı ikna eder” aynı onay değildir.
Rusça metin maliyet değil, satış altyapısıdır
Rusya’ya açılmak isteyen şirketler çoğu zaman önce alıcı listesine, fuara veya reklama bütçe ayırıyor; Rusça materyali ise görüşme geldikten sonra hazırlamayı düşünüyor. Sıra ters. Alıcıya ulaştığınız anda ürününüzü açık biçimde anlatamıyorsanız bulduğunuz temasın değerini düşürürsünüz. Rusça ürün dosyası, doğru teknik terimler, uygun tüketici bilgileri ve tutarlı teklif şablonu hazır olmadan yürütülen iş geliştirme faaliyeti eksik başlar. RUTURB2B, hedef firma araştırmasını yalnız iletişim listesi olarak ele almaz. Görüşme öncesinde şirketin Rusça sunum, ürün bilgisi ve ticari iletişim altyapısındaki eksikleri de belirleyerek daha hazırlıklı bir pazara giriş süreci kurulmasına destek olur. Rus alıcıya ulaşmadan önce şu soruyu cevaplayın: Ürününüzü Rusça anlatıyor musunuz, yoksa karşı tarafın anlamasını mı umuyorsunuz?02
Kelime kelime çeviri satış materyali üretmez
Rus alıcının görmek istediği bilgiler sektörüne göre değişir: ölçüler, teknik standartlar, üretim süresi, minimum sipariş, koli içeriği, raf ömrü, saklama koşulları, garanti, servis yapısı veya yedek parça erişimi. Bunlar dağınık metinler içinde kalıyorsa dil doğru olsa bile katalog işlevini yerine getirmez.
Ne yapmalı?
Türkçe kataloğu makine çevirisine verip Rusça PDF çıkarmak yerelleştirme değildir.
İyi bir Rusça ürün dosyası üç soruyu hızla cevaplamalıdır:
1-Bu ürün tam olarak hangi ihtiyacı çözüyor? 2-Satın alma ve ithalat değerlendirmesi için hangi teknik ve ticari bilgiler mevcut? 3-Eksik belge veya teyit edilmesi gereken konu var mı?
03
Sık Sorulan Sorular
Her katalog için doğrudan ve tek tip bir “Rusça olmak zorundadır” kuralından söz etmek doğru değildir. Materyalin nerede kullanıldığı, kime sunulduğu ve hangi bilgileri içerdiği önemlidir. Özellikle tüketiciye açık ürün bilgileri, etiketler, kullanım talimatları ve satış noktalarındaki bilgilendirmeler ile yalnızca profesyonel alıcılara gönderilen B2B sunumları aynı şekilde değerlendirilmemelidir.
B2B görüşmelerinde İngilizce katalog kullanılabilir; ancak hukuken mümkün olması ticari açıdan yeterli olduğu anlamına gelmez. Rusça ürün dosyası hazırlamak, satın alma ekibinin ürünü daha hızlı değerlendirmesini ve distribütörün ürünü kendi müşterilerine daha kolay anlatmasını sağlar.
Tescilli ticaret unvanları, markalar ve hizmet markaları için ayrı hükümler ve istisnalar bulunmaktadır. Bu nedenle Latin harfleriyle kullanılan bir markanın yalnızca Rusya pazarına girildiği için otomatik olarak Kiril alfabesine çevrilmesi gerektiği söylenemez. Marka adı ile tüketiciye sunulan ürün açıklamalarını birbirinden ayırmak gerekir.
Hayır. İyi bir Rusça katalog yalnızca mevcut metnin tercümesi değildir. Ölçüler, teknik özellikler, minimum sipariş miktarı, üretim ve teslim süreleri, ambalaj bilgileri, garanti, servis, sertifikalar ve diğer önemli ticari bilgiler Rus alıcının kolayca değerlendirebileceği şekilde düzenlenmelidir.
Çünkü distribütörün ürünü yalnızca kendisinin anlaması yetmez; ürünü satış ekibine, teknik personele ve müşterilerine de anlatabilmesi gerekir. Hazır Rusça materyaller distribütörün üzerindeki iş yükünü azaltır ve markanın nasıl konumlandırılacağı üzerindeki kontrolünüzü artırır.
Öncelikle ürün kataloğu, ürün sayfaları, teknik föyler, teklif şablonları, fiyat listeleri ve sık sorulan sorular dokümanları değerlendirilmelidir. Ürüne ve satış kanalına bağlı olarak ambalaj, etiket, kullanım talimatları, garanti ve servis bilgileri ile fuar materyallerinin de Rusça hazırlanması gerekebilir.
Bu araçlar ilk taslağı hazırlamak ve süreci hızlandırmak için kullanılabilir ancak özellikle teknik ürünlerde son kontrol yapılmadan yayımlanması risklidir. Yanlış çevrilen teknik terimler, ölçüler, standartlar veya garanti ifadeleri ciddi yanlış anlaşılmalara yol açabilir. Nihai metnin Rusça ve ilgili sektör terminolojisine hâkim bir kişi tarafından kontrol edilmesi daha güvenlidir.
Önce hedef alıcı ve satış kanalı belirlenmeli, ardından ürünün teknik ve ticari bilgilerinin eksiksiz olup olmadığı kontrol edilmelidir. Sonrasında tutarlı bir Rusça terminoloji oluşturularak katalog, ürün özeti ve teklif materyalleri hazırlanmalıdır. Tüketiciye sunulan veya mevzuat kapsamına girebilecek bilgiler için ayrıca güncel Rusya mevzuatı ve ürün bazındaki gereklilikler kontrol edilmelidir.
Ön görüşme planlayın
Size Ulaşalım